Datenschutz

Stand: 2. November 2026

1. Verantwortlicher und Kontakt

Heideweb GmbH, Roggenfelder Str. 6, 19303 Dömitz, Deutschland, vertreten durch Geschäftsführer Aivar Jester.
E-Mail: info@heideweb.com · Telefon: 0155 66620312.

2. Website und Hosting

Wir betreiben diese Website bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland. Bei Seitenaufrufen werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet: insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Browserinformationen, übertragene Datenmenge und Antwortstatus. Dies dient der Auslieferung und dem sicheren Betrieb.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser Interesse ist eine erreichbare und gegen Missbrauch geschützte Website. Technische Protokolldaten werden nur für die Dauer aufbewahrt, die für Betrieb und Sicherheitsprüfung erforderlich ist; bei einem konkreten Sicherheitsvorfall bis zu dessen Klärung. Informationen zum Anbieter: Datenschutz bei ALL-INKL (neuer Tab).

3. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Anliegen und die von Ihnen ergänzten Angaben, etwa Telefonnummer, Unternehmen, Leistungsbereich, Zeitrahmen, Systeme und Paketauswahl. Name, E-Mail-Adresse und Anliegen werden im Formular benötigt; weitere Angaben sind freiwillig. Wir verwenden sie zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Ohne Kontaktdaten können wir nicht antworten.

Das Formular übermittelt die Angaben an unser Hosting und von dort per E-Mail an info@heideweb.com. Eine zusätzliche Datenbank mit Ihren Anfragetexten wird durch das Formular nicht angelegt. Mit dem Absenden erteilen Sie keinen kostenpflichtigen Auftrag. E-Mail-Kommunikation ist nicht durchgehend Ende-zu-Ende-verschlüsselt; senden Sie uns keine sensiblen Zugangsdaten.

Bei konkreten Vertrags- oder Angebotsanfragen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Grundlage; bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO und unser Interesse an der Bearbeitung geschäftlicher Kommunikation. Zugriff erhalten die mit Ihrer Anfrage befassten Personen bei Heideweb und die technisch erforderlichen Hosting- und E-Mail-Dienstleister.

4. Schutz des Formulars

Zur Begrenzung automatisierter Anfragen wird Ihre IP-Adresse auf dem Server in eine mit einem geheimen Schlüssel berechnete Kennung umgewandelt. Zusammen mit Zeitstempeln und technischen Anfragekennungen begrenzt sie die Versandhäufigkeit und verhindert mehrfachen Versand derselben Anfrage. Diese Datei enthält keine Nachrichtentexte und keine unveränderten IP-Adressen. Einträge verlieren nach einer Stunde ihre Wirkung und werden beim nächsten Sendeversuch entfernt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, unser Interesse am Schutz vor Spam und technischen Angriffen. Es wird kein externer Captcha-Dienst geladen.

5. Telefontermine über Calendly

Unsere Buchungslinks führen auf Calendly. Auf unseren Seiten ist kein Calendly-Kalender eingebettet. Erst wenn Sie den Link öffnen, stellen Sie eine Verbindung zu Calendly her. Dort können Sie einen Telefontermin auswählen und Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie weitere von Ihnen eingegebene Buchungsangaben übermitteln. Wir nutzen diese Daten für Terminverwaltung und Rückruf. Alternativ erreichen Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon.

Anbieter ist Calendly LLC, 115 E Main St, Ste A1B, Buford, GA 30518, USA. Calendly verarbeitet Buchungsdaten für uns als Auftragsverarbeiter und bestimmte technische Nutzungsdaten in eigener Verantwortung. Eine Verarbeitung in den USA findet statt. Nach den Vertragsangaben von Calendly stützen sich Übermittlungen auf das EU-US Data Privacy Framework; für den dort beschriebenen Ausfall dieses Mechanismus sind Standardvertragsklauseln vorgesehen. Einzelheiten und Vertragsgarantien: Calendly-Datenschutzhinweise und Auftragsverarbeitungsbedingungen (jeweils neuer Tab).

Für die Vereinbarung eines angefragten Beratungsgesprächs ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Grundlage; für sonstige geschäftliche Terminorganisation Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

6. Speicherung und Löschung

Wir bewahren Kontakt- und Termindaten auf, solange dies für die Bearbeitung, vereinbarte Leistungen oder nachvollziehbare geschäftliche Vorgänge benötigt wird. Nach Wegfall dieser Zwecke löschen wir die Daten. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen eine weitere Speicherung erfordern, beschränken wir die Nutzung darauf und löschen anschließend. Die Löschung betrifft auch von uns verwaltete E-Mails und Buchungseinträge.

7. Cookies und Analyse

Der Seitencode verwendet keine Analyse- oder Werbe-Tracker und lädt keine externen Schriftarten. Das Kontaktformular setzt keine Cookies und speichert Ihre Eingaben nicht im lokalen Browserspeicher. Angaben bleiben während der Eingabe im geöffneten Formular. Für die von Ihnen geöffnete externe Calendly-Seite gelten deren eigene Hinweise und Einstellungen.

8. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit. Gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Eine erteilte Einwilligung können Sie für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an info@heideweb.com. Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthalts- oder Arbeitsort. Für Mecklenburg-Vorpommern: Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern (neuer Tab).